Meelas matchnings-garanti.

Vi vet att det är svårt att börja om. Därför hjälper vi dig att hitta en ny matchning om din första terapeut inte lever upp till dina kriterier. Dessutom står vi för kostnaden för den första terapisessionen med din nya terapeut. Läs villkoren →

Hur du utnyttjar garantin.

Om din matchning inte var rätt, följ stegen för att ta del av Meelas matchnings-garanti.

Svara på formuläret.

Efter ditt första besök har vi skickat ett kort frågeformulär till dig via mail och SMS. Det är din chans att berätta om din upplevelse – vi lyssnar noga. Om du inte har fått något formulär efter ditt första besök, maila oss på support@meelahealth.com istället.

Berätta varför du inte är nöjd.

När vi har fått dina svar kontaktar vi dig för att hjälpa dig hitta en ny terapeut. När du har gjort ditt val betalar du ingenting för din första session med den nya terapeuten. Meela står för detta genom att bjuda på vår serviceavgift, så att det blir lite lättare att komma igång igen.

Välj en ny terapeut.

När vi har fått dina svar kontaktar vi dig för att hjälpa dig hitta en ny terapeut. När du har gjort ditt val betalar du ingenting för din första session med den nya terapeuten.